ecbeingの料金・費用まとめ｜向いている企業やCVRが1.3倍になった事例も紹介

ECパッケージを検討している企業・店舗の担当者なら、中堅・大手企業向けパッケージとして知られる「ecbeing」についても候補に挙げていることでしょう。しかし、公式サイトには明確な料金表がなく、具体的な費用の目安を知りたい方も多く見受けられます。
そこで本記事では、以下の内容を網羅的に解説します。

・ecbeingの特徴や料金（パッケージ版・メルカート・BtoB版）
・競合サービスとの比較（Shopify・ebisumart・EC-Rider B2B）
・ecbeingの導入事例
・ecbeingの導入をおすすめする企業と注意点

最後まで読むことで、トータルコストを把握し、社内稟議に役立つ判断材料が手に入ります。
ぜひ参考にしてみてください。

※ecbeingの導入の前に、ECサイトの基本的な機能をおさらいしたい方はこちらもあわせてご活用ください。

80個のECサイトの機能を徹底調査しました！ D2Cサイトの調査レポート&ECサイト運用の心得 製造から販売まで、仲介業者を挟まずに自社でおこなう「D2C(Direct to consumer)」モデル。日本でもD2Cモデルを採用したブランドが登場し、EC業界に新たな市場をつくりはじめています。 そんな中 ・ECサイトをつくりたいけど、どこまでの機能を付ければ良い... 無料でダウンロードする

※簡単な質問に答えるだけ！さくっと見積もりが知りたい方はこちらのシミュレーションがおすすめです。回答内容をもとに、Web幹事に登録されている5,000社の料金データから見積もりを算出します。

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ecbeingの料金・プラン

ecbeingの料金は、サイト構築にかかる「初期費用」および、ライセンス料金を含む「月額料金」の合計です。

初期費用はカスタマイズの度合いに応じて変動します。月額料金は運用サービス費用、クラウド利用費用、ライセンス費用、オプション費用などで構成され、規模や事業形態によって異なります。

料金は個別の要件に応じた見積もりとなりますが、参考として規模感に応じた以下のプランをご確認ください。

スタートアッププラン

EC事業の立ち上げやASPからの乗り換えに向けたノンカスタマイズモデルです。24時間365日のサポートおよびマーケティング支援体制が利用できます。ASPより高いコストパフォーマンスで、ecbeingへの移行も簡単に行えることが特徴です。

なお、スタートアッププランについてはecbeingではなくメルカートのサービスとして、株式会社メルカートからの案内となります。

ecbeingとメルカートの違いについては、「ecbeingのスターターに適した「メルカート」とは」の見出しで説明します。

ミドルプラン

売上が伸びてきてカスタマイズの必要性が出てきたECサイト向けのプランで、採用数No.1です。
24時間365日のサポート、専用クラウド環境、案件専任担当PMのもと、基幹システム・WMS連携、外部サービス連携、アプリ対応、定期・サブスク拡充、オムニチャネル対応、貴社独自ECサービス実装、越境対応などに対応しています。

エンタープライズプラン

ECの売上を最大化するための施策を実現できる、中・大規模ECサイト向けプランです。ミドルプランの内容に加え、マーケティング支援体制やエンハンス対応（継続的な改修）も利用でき、
要望・運用方法・事業規模などに合わせて最大フルカスタマイズが可能です。

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ecbeingと類似サービスとの比較

システム選定において、他社競合システムや同ブランドの別プランとの比較は、費用対効果を見極めるための判断材料になります。ここでは、「ecbeing BtoB」をはじめ、主要な類似カートシステムとの機能・料金の違いを解説します。

ecbeing BtoBとの違い

通常の「ecbeing」はBtoC（一般消費者向け）を主軸としたECパッケージですが、「ecbeing BtoB」は企業間取引（BtoB）特有の複雑な商習慣に対応した専用プラットフォームです。

BtoB取引では、企業ごとに異なる掛け率の設定、複雑な承認フロー、大ロットでの見積もり・
受発注管理などが求められます。「ecbeing BtoB」はこれらの要件をカバーする機能を標準搭載しており、取引先ごとにクローズドなサイトを構築することも可能です。

費用はカスタマイズ要件によって変動するため、詳細は個別見積もりが必要です。

ebisumartとの比較

画像引用：ebisumart

「ebisumart」は、株式会社インターファクトリーが開発・提供するクラウド型ECパッケージです。料金プランは主に3つあります。

従量課金プランは、サイトのアクセス数によって毎月の利用費用が変動するプランです。繁忙期と閑散期で利用料金が変動します。固定料金プランは、アクセスが変動しても月額費用が変動しないため、予算管理がしやすい点が特徴です。

レベニューシェアプランは、サイトの売上に対して一定の料率を支払うプランです。売上が出ない月には料金がかかりません。

2010年にSaaS型へ全面移行したebisumart最大の特徴は、週に一度の標準無料アップデートがあり、システムを最新に保てないECパッケージのデメリットを打ち消せること。これまで800サイト以上の導入実績を持ち、カスタマイズ対応可能なクラウド型ECサイト構築サービスとして8年連続トップシェア（日本ネット経済新聞調べ）を獲得しています。

BtoC、BtoB、ECモールなど、SaaS型でありながら、あらゆるECサイトの構築に対応するフルカスタマイズが可能。POSシステム連携によるオムニチャネル化はもちろん、基幹システム・外部システムなどの連携にも対応しています。

インフラの構築・管理とともに、コアシステムのアップデートも自動で最適化してくれます。WAFオプション（Webアプリへの攻撃を検知し、サイトアクセスを遮断する機能）が用意されるなど、
セキュリティを強化できるのもSaaS型ならではの特徴です。

専任担当者（ECコンシェルジュ）によるアドバイスや、運営者向けワークショップ、ECコンサルティングなど、導入前から導入後まで幅広いサポート体制が整っています。

EC-Rider B2Bとの比較

画像引用：EC-Rider B2B

EC-Rider B2Bは、B2B向けECサイトを構築するサービスです。ASPサービス型とオンプレミス型の2パターンがあり、近年はASPサービス型の利用が大半となっています。

卸売としてのeマーケットプレイス、マルチサプライヤー対応など、BtoB取引に便利な機能が搭載されています。カスタマイズ要件に応じて、カスタマイズ開発費用および年間保守費用が別途発生する点に注意が必要です。

EC-Rider B2Bは多言語対応機能を搭載しており、フロントサイトを多言語化できます。各言語のサイトごとに異なるデザインでページを表示することも可能で、海外EC市場への参入を目指す企業の越境ECに対応しています。

Shopify（ショッピファイ）との比較

Shopifyは、世界で最も普及しているSaaS型ECプラットフォームです。料金体系は月額約3,650円〜のBasicプランから、エンタープライズ向けの「Shopify Plus」（月額約368,000円〜）まで幅広く用意されており、全プランで初期費用0円からスタートできます。

豊富なアプリを活用した機能拡張や、多言語・多通貨対応といった越境EC向けの機能に優れているため、「初期コストを抑えつつスピーディーに立ち上げたい小規模事業者」や「海外展開を見据えたブランド」にはShopifyが適しています。

一方、ecbeingは専任SEによるフルカスタマイズ性と、国内の基幹システム・物流倉庫との連携の強さが際立ちます。自社独自の複雑な業務フローをECシステムに落とし込みたい場合や、手厚い国内サポートを受けながら大規模なオムニチャネル展開を進める中堅〜大企業には、ecbeingの方がより確実で安定した基盤を構築できます。

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ecbeingが向いている企業

他の類似サービスと比較したうえで、それでも迷われる方のために、どんなニーズのある企業に向いているか、紹介していきます。

外部システム連携や拡張性のあるECプラットフォームを導入したい

ニーズに合わせたフルカスタマイズに柔軟に対応できるのも、パッケージ型ならではのecbeingの特徴です。1,600サイト以上の構築実績をもとにした各種基幹システム・ERPとのシームレスな連携が可能。また、個別ニーズに応じたカスタマイズにも対応可能です。

国内のECベンダーとしては国内最大規模となる開発体制700名以上を擁しており、他社と差別化したECサイトを自在に構築できます。

ヘッドレスコマース機能などでマーケティング戦略を強化したい

画像引用：CSS

ヘッドレスコマースとは、ヘッド（ユーザーインターフェースとなるフロントエンド）を持たないバックエンドのみのECシステムのこと。RESTful APIを活用し、ECサイトを含むSNS、モバイルアプリ、コーポレートサイトなど、さまざまなフロントエンドをヘッドレスコマースと接続してリアルタイムにコンテンツを配信可能。ecbeingを核に商品情報・コンテンツをSNSなどに配信できます。

ECサイト構築に必要な多彩な機能を標準搭載するecbeingは、ECサイトのみでも「売れる仕組み」を作れるよう、マーケティングを効率化する機能が用意されています。これは、ECサイトの構築だけではなく、マーケティング施策を実行して改善していくことが重要というecbeingのポリシーによるものです。

たとえば、「会員管理・セグメント分類」「キャンペーン施策」「メール配信」「LP作成・ブログ機能」「売上分析・A / Bテスト」などの機能を利用できます。

注意点：システムが陳腐化する可能性がある

どうしてもECパッケージは、常にソフトウェアが最新に保たれるSaaS型と異なり、パッケージ提供側が最新の状態に保ってくれるわけではないのです。ソフトウェア保守契約を結んでいればメジャーアップデートにも対応できます。

しかし、カスタマイズ部分への対応まで保証されるとは限りません。アップデートでカスタマイズ機能が使えなくなれば、新たな開発が必要になる場合もあることを念頭におきましょう。

このようなパッケージ特有の陳腐化リスクへの対策として有効なのは、導入初期から将来的なバージョンアップ費用の予算確保を長期計画に組み込んでおくことです。カスタマイズを最小限に抑え、標準機能をベースに運用する方針も、リスク回避に役立ちます。

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ecbeingの導入事例：CVRが1.3倍になったECサイト

画像引用：ダイドードリンコオンラインショップ

「実際に導入することで改善した事例はないか？」と気になる方に向けて、導入事例を1つ紹介します。ecbeingを導入してサイトをリニューアルしたことで、「ダイドードリンコオンラインショップ」のCVRがリニューアル後に1.3倍になる効果が得られています。

コーヒーを中心とした飲料販売事業を展開するダイドードリンコ株式会社は、健康食品・サプリメントを販売する自社ECサイトのリニューアルを検討していました。定期購入の会員数が年々増加するなか、定期サイクルが変更できないなどの機能不足、システムの老朽化などが課題となっていたからです。

課題をクリアするために導入されたのがecbeing。定期購入機能が実装されていること、拡張性が担保されていることが決め手でした。定期へのアップセル施策にはA / Bテストを実施。

オフライン顧客からオンライン顧客への取り込み施策には、電話番号でのログインを採用。
このように、ecbeingの機能はリニューアル後のマーケティング施策にも有効です。

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ecbeingのスターターに適した「メルカート」とは

画像引用：メルカート

「ecbeingの特徴や機能は魅力的だが、現時点で導入する企業体力がない」という中小規模EC事業者に向けては、ecbeingの基本機能をクラウド環境で利用できる「メルカート」が向いています。メルカートは、ecbeingの魅力でもあるマーケティング機能を受け継いだ、売れる仕組みが作れるクラウド（SaaS）型ECサイト構築サービスです。

「ECサイトをスモールスタートさせたいが、将来的にはecbeingで事業を拡張したい」という企業・店舗にもメルカートが向いています。蓄積されたデータをそのままに、ecbeingへスムーズに移行できます。

手厚い導入サポート

一般的なSaaS型ECサービスと異なり、導入までのサポートが手厚いのもメルカートの特徴。ツール選定ステップのデモンストレーションから初期セットアップ・トレーニング・サイトデザイン制作を含むサイト構築、MA・分・決裁・配送などの外部ツール連携まで、ECの専門家が徹底サポートしてくれます。

実際に50%の導入社がEC未経験です。サイトリリース後も、カスタマーサクセスなどのサポートを提供しています。

集客・マーケティング支援も提供

ローンチから1か月間に渡って専任チームがサポートしてくれるほか、専任ヘルプデスクも利用可能。Web広告運用、コンテンツ制作支援、SNS・CRMを活用したマーケティング支援を提供する「カスタマーサクセスチーム」の協力を仰ぐことも可能です。

メルカートの料金

全プラン共通でメール、チャット、定例ミーティング、施策提案のサポートと、24時間監視・脆弱性対応を含むセキュリティ体制が料金内に含まれています。料金はあくまで目安のため、詳細は個別にお問い合わせください。

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ecbeing料金まとめ

ecbeingの導入を検討している企業・店舗担当者の方に向け、本記事では料金・おすすめの企業・導入の注意点まで解説しました。スモールスタートしつつecbeingへの移行を視野に入れる企業・店舗に向けた「メルカート」の概要・料金も紹介してきました。

ecbeingは1,600サイト以上の構築実績をもとにした各種基幹システム・ERPとのシームレスな連携が可能なECパッケージではありますが、すべての企業・店舗に向いているわけではありません。多数が存在するパッケージを比較吟味し、自社に合ったプラットフォームを選定することが重要です。

自社の規模や求める拡張性、業務フローに合ったプラン・システムを見極めるためにも、まずは詳細な要件の整理を兼ねて、資料請求や無料相談を活用し、プロのアドバイスを受けることから始めてみてください。

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