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製造業のホームページ制作のポイント
「モノづくり大国、日本」と呼ばれるほど世界に知れ渡っている日本の製造技術。
近年、大量生産としての主軸は中国や東南アジアに以降してはいるものの、「日本独自の職人の技」は世界的にもまだまだ大きな価値となっています。
例えば、世界で最も有名な企業でもあるAppleのiPhoneに使われている部品は東京都荒川区の下町にある中小企業が製造していることは業界内では周知の事実かと思います。
しかし、残念な事にこれらの技術はまだまだ世間に知られていないケースも多く、技術を持っている会社側も誰にどのような情報を発信すればいいか分からないのが大半というのが実情かと思います。
実際に日本政府が製造業界を調査して制作した「ものづくり白書」においても日本の製造業は戦略的観点から経営が行われていない可能性があるという旨を指摘しています。
また人材不足も非常に深刻な問題です。
「ものづくり白書」においても「今後、日本の生産年齢人口の大幅な減少が見込まれる中で、特に技術・技能人材において、人材確保に一層の厳しさを増すことが考えられる」と予測されています。
当然、それにより職人技術の伝達が行われず、培われてきた「技」は失われていくリスクに晒されています。
参考：雇用創出 - Apple
そこで重要になってくるのがホームページを活用したインターネットによる情報発信です。
独自の技術を売り込みたい場合も技術を受け継ぐ人材を採用したい場合も、インターネットは必要不可欠なツールです。
ここでは、集客や採用のため、どのようなホームページを制作すれば良いのか？
注意すべきポイントと具体的なコンテンツを整理してお伝えします。
製造業のホームページで必要な重要なポイント
独自の技術やこだわりをしっかりと伝える
なんと言ってもまずはここです。
あなたの会社がどのような会社なのか？ホームページを見に来てくれたユーザーに分かりやすく伝えましょう。
またそのこだわりが最も現れている主力製品を紹介することで、ユーザーにより会社の特徴を知ってもらう事ができます。
働いている社員の姿を具体的に掲載する
製造業と言うと、どうしても製品へのこだわりばかり掲載される事が多いですが、それに加えて社員を登場させて、温かみや安心感を伝える事も重要です。
特に人材不足が命取りになる中小企業の場合はできる限り社員の写真を掲載しましょう。
入社を決めたインタビューやブログなど、できるだけ会社の中身が分かるコンテンツを制作する事をおすすめします。
デザインにもこだわる
ここが意外と重要なポイントになります。
せっかく独自の技術を持っていたり、業界トップクラスのシェアなどの実績を持っていたとしても、それを伝えられなくては意味がありません。
まずはホームページに訪れた人に対して、まず興味を向けてもらえるよう、デザインにもこだわりましょう。
その製品が最終成果物であるなら別ですが、その過程の一部品などを製造している場合、どうしても扱っている商品の紹介は地味な雰囲気になりがちです。
そのため、トップページのデザインや写真、動きなどに一工夫いれる事をおすすめします。
ただし、動画など音が出るものに関しては見る場所を選ぶので注意が必要です。
製造業のホームページに載せるべきコンテンツ
会社概要とこだわり
繰り返しになりますが、最も会社の概要を伝える上で最も重要な点になります。
- 製品はどこで生産されて、どのように管理されているのか？
- どのような技術を駆使しているのか？
- どれほどの実績（年数や生産数）を持っているのか？
- 対応の柔軟性はどの程度あるのか？
ユーザーが最も興味を持っているであろう製品と対応について、ホームページを見ただけで疑問が解消できるくらい具体的に記載しましょう。
「○○年間選ばれる3つの理由」などの形で項目に分けてあげると見やすいです。
設備や特許技術の紹介
大規模な向上や最新の設備を導入している場合は特にその紹介を目立たせる事をおすすめします。
また特許を持っている場合などは、その旨を記載することで製品への信頼感も向上します。
取扱製品の紹介
主力商品の他にも複数の商品を取り扱っている場合、各商品の紹介を行いましょう。
商品写真と合わせて、材質やサイズ等の記載は当然のこと、同画面内に必ず問い合わせへの導線を作ることを忘れないように気をつけてください。
予算に応じて、EC機能や問い合わせ機能を実装することで売上向上を図る事もおすすめです。
社員の紹介
一言で製造業界と言っても、世界中に名が知られているグローバル企業からネジ1本を作る町工場まで様々です。
一昔前の大企業至上主義が薄れつつある今、ある程度知名度で人が集まる大手企業でさえ、エース社員から2年目の社員まで様々な社員の紹介を行っているのが常識です。
知名度でアドバンテージが取れない中小企業は当然、会社の中身を伝える事で会社の良さを訴求する必要があります。
また採用に力を入れたい場合は社員さんのブログを制作する事をおすすめします。
日々の更新は大変ですが、社員の顔と日常を見る事ができるブログは非常に大きなポイントとなります。
ただ更新が止まってしまったブログは悪印象となりますので、ホームページを制作は運用の事まで考えた上で行いましょう。
事例紹介
こちらも採用を目的としたコンテンツになります。
あなたの会社の製品がどのような商品に使われているのか？業界にいれば当然の事でも、他業種や新卒の学生さんからするとそのイメージがわかないものです。
具体的な商品を公開できる場合はその商品を、難しい場合でもどんな商品に使われているのかを紹介することで、見るユーザーに対して親近感を与える事ができます。
問い合わせ
電話番号やメールアドレスを掲載することはもちろんのこと、ホームページ上で資料請求フォームを用意する形がおすすめです。
ユーザーは問い合わせには一定のハードルを感じますが、資料請求は比較的気軽に行ってくれるため、そこに電話番号かメールアドレスを記載していただき、後日こちらから連絡することで集客につなげていきましょう。
アクセス・外観・連絡先
公共交通機関が発達しているエリアであれば、最寄り駅と最短出口の記載を忘れずに。
また車での来社となる場合はGoogle Mapに正しい住所が表示されるかを事前に確認しておく事をおすすめします。
もし外観がわかりにくい場合は写真を掲載し、文字情報でも目印となるものを記載しておくと親切です。
参考になる製造業のホームページ
動画を使ってユーザーがイメージしやすい作りに
山本ねじ工販株式会社
トップ画面に設備の操作や職人さんの作業風景を動画にて実際の作業の様子を見ることができます。
なお動画に関しては音は出ない仕様になっており、見る方の状況まで考えられた作りになっています。
イメージに沿った統一感のある作り
一陽染工株式会社
職人さんが持つ、熟練された技術が1枚の写真に表されているホームページとなっています。
また文字に関しても、同社の職人集団といったイメージに沿ったフォントを採用しており、統一感があります。
ひと目で何を製造しているかがわかる
株式会社オガワスプリング
動くスプリングが印象的なオガワスプリングのホームページ。
ひと目で何を製造している会社なのかが分かるようになっています。
またその材質や製造技術も分かりやすく説明されており、製品そのものが強みとなっている事が強く印象に残ります。
動画を使い、色合いを意識し、見やすい作りに
理想科学工業株式会社
会社のビジョンと共に非常に多くのコンテンツを紹介している理想科学工業株式会社。
コンテンツが非常に多いにも関わらず、コンテンツがスライドしたり、素材写真の色合いがしっかりと分類されているため、非常に見やすい作りにになっています。
人の顔が見えることで親近感を与える
阪神精密発条株式会社
取り扱っている商品とそれに関わる満面の笑みの写真さんが印象的なホームページ。
製品だけでなく、実際に製造を行っている人の顔が見えることで親近感を与える作りとなっています。
参考資料
「ものづくり白書2017」 製造業が直面する大きな２つの課題とは！？
https://www.e-light21.com/blog/2017/06/23/monodukuri2017/
我が国ものづくり産業が直面する課題と展望
http://www.meti.go.jp/press/2018/05/20180529001/20180529001-4.pdf